lunes, 14 de noviembre de 2011

Mercadotecnia guerrillera

Es la utilización del medio, que en conjunto con el tiempo, esfuerzo y sobretodo imaginación con el fin de transmitir un mensaje publicitario, dejando al lado la necesidad de grandes presupuestos, dado que generalmente no hay un medio al cuál pagarle —la distribución del mensaje publicitario es la tajada más grande del presupuesto de marketing—. El término Guerrilla Marketing fue acuñado en 1984 por Jay Conrad Levinson en un libro con el mismo nombre. En éste, Levinson da agresivos tips y armas para ser utilizados por pequeños negocios con recursos financieros limitados.
Las características del marketing ambiental, descritas por el mismo Levinson son las siguientes:
·         Está diseñado para empresas pequeñas
Con bajo presupuesto.
·         Debe estar enfocado en la psicología humana, más que en la experiencia
La experiencia es una habilidad adquirida por la repetición y constancia de realizar una tarea. El marketing de guerrilla se trata de crear algo nuevo.
·         En lugar del dinero, la principal inversión es la imaginación, tiempo y esfuerzo propio
Es barato, pero requiere quién lo haga.
·         Debe crear relaciones nuevas, pero enfocarse a las ya creadas
El 80% de las utilidades viene del 20% de los clientes. Generalmente estos son los que ya tienen confianza en la marca y repiten sus compras, además, son una de las mejores herramientas de marketing.
·         El uso de la mercadotecnia tradicional y la tecnología para lograr que el mensaje llegue
Dar uso a todos los recursos disponibles, el marketing de guerrilla no actúa solo. Necesita una buena plataforma de cuál sostenerse.
Generalmente, este tipo de mercadotecnia convive con el consumidor, que lo puede tocar y manipular. O el mismo medio es el que lo modifica. Para la desgracia de muchos de nosotros, el ambient marketing no es muy común en países tercermundistas y ciudades pequeñas. De hecho, en persona sólo me ha tocado una vez y fue relativamente hace poco.

Las 9 p de la mercadotecnia

1.    Producto - un producto físico o un servicio es el "producto". El producto y sus beneficios están en una constante rotación de ciclo de vida de producto y necesitan ayuda de los otros "P" para competir en este entorno hiper competitivo.
2.    Precio - en la mayoría de las industrias es un destino rotatorio basado en competencia, industria en general, las tendencias actuales y pronósticos de ventas.
3.    Lugar - es donde vendes tu producto, canales de distribución y ahora la internet (que no forman parte del proceso de pensamiento en el modelo original de 1960).
4.    Promoción - incluye relaciones públicas, publicidad, ventas, eventos, documentos, sitios Web, palabras anuncios, comunicados de prensa, patrocinio de eventos, eventos de capacitación y muchos más, pero creo que usted consigue la idea. También tumor proceso en la categoría de promoción sobre todo porque el proceso es mucho sobre promoción. Proctor and Gamble es un ejemplo perfecto. En diciembre de 2010 de p & g anunció que ya no patrocinará telenovelas, continuarán anuncia durante las franjas horarias, pero ellos están cambiando su proceso de promoción de medios de comunicación social.
Adicionales "P" que pertenecen en virtud de la promoción, permiso base marketing, alianzasy Personalización.
Enfoque contemporáneo con la nueva "P"
5.    Propósito : este es mi favorito "P" - si no sabes el "por qué y lo que" desea desde cualquier parte del material de marketing antes de que usted distribuya o crearlo - usted podría perder un montón de dinero. Con todo lo que está hoy disponible para el seguimiento de las páginas de inicio único URL y PURLS (URL personalizadas) específicas de una pieza de comercialización - por qué no seguimiento tanto como sea posible. Sabemos de antemano, es conocimiento de la marca o una llamada a la acción. ¿Qué números están destinadas para (predicciones) - un aumento de visitantes del sitio Web, conversión de visitante a cliente, o nuevos clientes potenciales del cliente - creo que usted consigue la idea - saber el "por qué y qué."
6.    Personas - yo solía pensar que gente pertenecía a la categoría de promoción - pero ha habido un giro en una nueva dirección como personas "evangelizar" a su producto. Pueden ser empleados, bloggers de internet o sólo personas que aman su producto hablando de ello. Personas también son claves para la innovación cuando realmente toman el tiempo de hablar a una empresa un parecido o desagrado de un producto. Recuerde lo que sucedió cuando coca-cola cambió su coca-cola Classic - que fue una rebelión de la gente a gran escala. Compromiso con los clientes y su compromiso con ustedes es incalculable. Se puede aprender mucho.
7.    Procesos - puede tener un gran producto o servicio, pero si no tienes los procesos en marcha, es probable que falle. Los procesos incluyen un plan de marketing estratégico que alimenta el plan de negocios para la empresa y un presupuesto de marketing, todos deben tener predicciones de corto y largo plazo. Proceso también incluye A / B pruebas de anuncios, copia, que será tu voz social y lo que será su voz social. Errores pueden terminar cuesta puestos de trabajo o reputación.
8.    Filosofía - ya no es suficiente para ser una empresa con un producto o servicio. A menudo también comparte su filosofía con el mundo. Invita Menlo innovaciones- a menudo a grupos de personas, incluso de su competencia, en hasta las sesiones de la semana - para lucir su filosofía de desarrollo de software a través de la gestión de proyectos ágil extrema y programación emparejado. Energía verde empresas - Energía Accio, ecológicos coches - Smart cochesy motos eléctricas - Actual Motor Company - todos tienen una filosofía detrás de ellos. Es parte del ADN de su empresa, es lo que viven y respiran en el trabajo.
9.    Embalaje - de embalaje tradicional a los envases no táctiles en la web para descarga, embalaje de su producto o servicio o servicios hace más importantes como la Plaza del mercado mundial es ahora su competencia.

lunes, 31 de octubre de 2011

mezcla de mercadotecnia

La mezcla de mercadotecnia según Blech G. y  Blech M.(2004) se lleva a cabo cuando se elabora un producto que cumpla con las necesidades y deseos del consumidor  examinadas con detenimiento y se ofrece  a un precio determinado, se pone a disponibilidad en lugares o canales de distribución particulares y se lleva a cabo un plan de promoción o comunicación que genere intereses y facilita los procesos de intercambio y el desarrollo de relaciones. Los cuatro factores  de los que nos hablan son elementos de mercadotecnia conocida como las cuatro Ps( el producto, el precio, la plaza y la promoción)
Producto
Las estrategias de producto no solo incluyen al producto como tal si no también forman parte de ellas el empaque, garantía, servicio de post venta , marca, imagen de la compañía, valor y muchos otros factores  que vienen de la mano con el objeto
Precio
Este es el mas flexible de todos los elementos y es lo que el comprador da a cambio de obtención de un producto. Esta estrategia es un arma importante para la competividad.
Plaza
Estrategia de distribución para que el producto sea encontrado por el consumidor en el lugar donde lo deseen.
Promoción
Es la comunicación comercial  
A este resumen puedo agregar  que para que nuestra mercadotecnia tenga el exito que nosotros queremos es importante la aplicacion de las  4Ps ya que ambos desarrollan lo que yo llamo distraccion o un gancho para atraer a las personas porque por lo menos una de las  4Ps.

miércoles, 26 de octubre de 2011

COMUNICACIÓN INTEGRADA DE MARKETING

Comunicaciones de marketing es parte de un área de investigación de marketing más amplia, especializada en la investigación de las actividades promocionales y de promoción, especialmente publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas.
Está genéricamente aceptado por los prácticos de la industria que las Comunicaciones Integradas de Marketing son el objetivo ideal de la mayoría de las organizaciones.
En el Reino Unido, las Universidades de Bournemouth y de Middlesex ofrecen cursos especializados en Comunicaciones de Marketing en los niveles de grado y postgrado.



Los mercadólogos tienen una variedad de herramientas promociónales a su disposición. Para hacer uso efectivo de ellas, la venta personal, la publicidad y otras actividades promociónales de una empresa deben formar un programa promocional coordinado dentro de su plan total de marketing, es decir, que los elementos que comprenden la promoción fueran parte de un esfuerzo de Comunicación Integrada de Marketing (CIM), un proceso estratégico utilizado para planear, crear, ejecutar y evaluar la comunicación coordinada con el público de una organización.
La CIM comienza con una labor de planeación estratégica ideada para coordinar la promoción con la planeación de producto, la asignación de los precios y la distribución, que son los otros elementos de la mezcla de marketing. En la promoción influyen, lo distintivo que sea un producto y si su precio planeado está por encima o por debajo de la competencia.


Es una tendencia que busca lograr uniformidad a través de la planeación, coordinación e integración de todos los mensajes creados por la empresa y trasmitidos por varios departamentos.


lunes, 24 de octubre de 2011

Puntos Importantes

Proveedores
·         Todos aquellos organismos que te proveen para poder elaborar tu producto, ya sean bienes o servicios, a veces tienen un carácter negociador, existen varios tipos de proveedores de acuerdo a la posición que tengan en el mercado. Estos pueden establecer el precio del producto o bien si son monopolistas, o no pueden si son varios, esto también determinará cuan fuertes o débiles son y quien tiene el control.
·         Un proveedor monopolista es aquel que es unico que es el unico que distribulle ese producto.
·         El precio: Siempre debemos procurar proveedores con precios razonables, que sean acordes a la calidad del producto o servicio que ofrecen, y a los precios promedio del mercado
Microentorno  de la  compañia
·         El microentorno: está formado por las fuerzas cercanas a la compañía que influyen en su capacidad de satisfacer a los clientes, esto es: la empresa, los mercados de consumidores.
·         Los diferentes departamentos que forman la empresa influyen directamente en las funciones del departamento de marketing. En este departamento se deben tomar decisiones que concuerden con los planes de la alta dirección, además se debe estar en contacto con otros departamentos
El micro entorno de la compañía competidores
  • Las empresas funcionan bajo un entorno complejo y dinámico, haciendo que la visión del empresario deba ser muy amplia (empresario estratégico), para una correcta toma de decisiones.
·         A esto se le llama "miopía de mercadeo" el error común que consiste en preocuparse únicamente de la competencia obvia, la de las empresas que fabrican la misma cosa, para finalmente ser derrotados por la introducción de productos substitutos.

Canales de distribución  
·         Es el circuito a través del cual los fabricantes (productores) ponen a disposición de los consumidores (usuarios finales) los productos para que los adquieran
·         La palabra intermediario ha tenido tradicionalmente connotaciones negativas, puesto que se quedaban con parte del beneficio de la venta.

  Canales de conexión horizontal: se establece entre empresas que realizan la misma función en la cadena de distribución; por ejemplo, un centro comercial con multitud de minoristas.
  Canales de conexión vertical: se establece entre empresas que realizan distintas funciones dentro de la distribución.
El cliente en la mercadotecnia
·         El Rendimiento Percibido: Se refiere al desempeño (en cuanto a la entrega de valor) que el cliente considera haber obtenido luego de adquirir un producto o servicio.
·         Las expectativas son las "esperanzas" que los clientes tienen por conseguir algo. Las expectativas de los clientes se producen por el efecto de una o más de éstas cuatro situaciones:
·         Promesas que hace la misma empresa acerca de los beneficios que brinda el producto o servicio.
·         Experiencias de compras anteriores.
·         Opiniones de amistades, familiares, conocidos y líderes de opinión (p.ej.: artistas).
·         Promesas que ofrecen los competidores.
·        
Sistema de información
de Mercadotecnia
·         El sistema de Información de Mercadotecnia es la recopilación de información regular y planeada por medio de procedimientos y métodos para que pueda utilizarse en la toma de decisiones de la mercadotecnia.
·         Estudios cualitativos:Aquí busca encontrar las respuestas motivacionales en el sujeto, el por que de su comportamiento; mide las actitudes, observa sus emociones y los estímulos que los hacen reaccionar.
·         Estudios Cuantitativos: Son aquellos que miden el porcentaje de respuesta de las preguntas realizadas, contesta el ?Cuanto?, ?Como?, ?Donde?, y se mide estadísticamente.

Modelo de conducta
·         La conducta es la manera en que los hombres se comportan en su vida y acciones . Así, la conducta de los clientes se ve influenciada por un conjunto de factores que le impulsan a actuar de una u otra manera para decidir una compra.
·         La conducta es la manera en que los hombres se comportan en su vida y acciones . Así, la conducta de los clientes se ve influenciada por un conjunto de factores que le impulsan a actuar de una u otra manera para decidir una compra.

·         Categorización; es cuando los consumidores se enfrentan a un mundo complejo es como si los consumidores fueran motivados para categorizar sus experiencias
·         Estipulación; es cuando al comerciante le gusta que se le estimule, se le premie, se les de incentivos, ya que es muy curioso y siempre le gusta la novedad.
·         Atribución; se enfoca la orientación del consumidor hacia
sucesos externos en el medio ambiente.
Macroentorno en la empresa
·         Los factores  del macroentorno no guardan  una relación causa-efecto  con la actividad comercial. Son genéricos y  existen con independencia de que se produzcan o no intercambios. Su influencia no se limita a las actividades comerciales y su microentorno, sino también a otras muchas actividades humanas y sociales.
·        El  análisis del entorno económico contempla la evolución de  las principales magnitudes macroeconómicas: renta nacional, tipo de interés, inflación, desempleo, tipo de cambio, balanza de pagos y cargas fiscal. Estas variables determina la capacidad de compra e influyen en las pautas de consumo.
  • Entorno  Demografico : Estudia la edad, sexo, estado civil, tamaño, ciclo de vida de las familias, datos históricos etc. Estos son factores importantes para el diseño integral de las siete P´s (Directamente a: Producto/Servicio, precio, plaza, promoción, proceso y personal). Este análisis normalmente se puede hacer cada diez años por censos poblacionales.

miércoles, 12 de octubre de 2011

Los sistemas de información en mercadeo

Es la estructura para reunir y manejar información de fuentes internas y externas a una organización. Suministra un flujo continuo de información, sobre precios, gastos publicitarios, ventas, competencia, comportamiento del consumidor, tendencias del mercado, gastos de distribución, etc.

Cuando hablamos de fuentes internas tenemos: los contactos con los Clientes, registros contables, y demás datos financieros y operativos. En el caso de fu entes externas: datos del gobierno (censo de la Oficina Central de Estadística e Informática), estudios de asociaciones comerciales, revistas comerciales, e informes suministrados por empresas externas de recolección de datos. En Venezuela tenemos a Data Análisis, también a Datos. Esta última, aparte de estudios puntuales desarrollados especialmente para los Clientes, publica todos los años, un libro con datos estadísticos generales del país, así como proyecciones de diversas áreas económicas llamado "Índice Económico":
Los Sistemas de Información en Mercadeo tienen una orientación hacia el futuro de las personas, equipos ye
procedimientos, cuya finalidad es la de almacenar y procesar un conjunto de información capaz de ayudar en la correcta toma de decisiones de la gerencia de mercadeo, en función de su respectivo programa de comercialización.

Ventajas De Los Sistema De Información En Mercadeo (SIM)
El uso adecuado por parte de la gerencia de mercadeo, de los Sistemas de información, redundará en una serie de beneficios tangibles en la operación comercial de la empresa:
  • Drástica reducción de los costos operativos.
  • Disponibilidad inmediata de la información.
  • Intercambio instantáneo de los resultados.
  • Rapidez en la toma de decisiones.
  • Actualización constante de la Base de Datos.
  • Mayor eficiencia.
  • Más y mejores servicios a los clientes.
  • Incremento en la eficiencia de la fuerza de venta.
  • Retener el dominio del mercado por parte del líder.
  • Retener a los clientes casuales u ocasionales.
  • Incrementar en el tiempo el valor potencial de cada cliente.
  • Ganarle clientes a la competencia.
La principal diferencia entre la Investigación de Mercados y los Sistemas de Información de Mercadeo (SIM), radica en que la primera es un proceso de recolección de información para situaciones específicas, mientras el SIM proporciona una entrada continua de datos para una organización.
Las decisiones no recurrentes que se refieren a la
dinámica en el entorno de mercadeo con frecuencia exigen una búsqueda de datos estructurada de conformidad con el problema y la decisión. La investigación de mercados se caracteriza por un análisis a fondo de los principales problemas o temas. La información que se necesita sólo puede obtenerse de fuentes externas a los canales de información formales con que cuenta una organización.